Pôle Social

Logement et suivi sociaux

Le Château Mondron agit comme opérateur social de proximité : nous mettons à disposition des logements et assurons un accompagnement global des personnes en situation de précarité résidentielle. Notre conviction est simple : la stabilité commence par un logement sûr, puis par un suivi humain, rigoureux et bienveillant.

À qui s’adresse notre accompagnement

Nous accompagnons prioritairement :

Des personnes sans-abri ou mal logées, seules ou en famille ;
Des ménages en rupture de droits (administratifs, sociaux) ou en difficulté budgétaire ;
Des personnes confrontées à des problématiques de santé (somatique, mentale, assuétudes) qui entravent l’accès ou le maintien 0au logement ;
Des locataires risquant une perte de logement (prévention des impayés, médiation).

Ce que nous proposons

Logements de transit au sein ou à proximité du domaine, pour sécuriser l’urgence et enclencher l’accompagnement.
Logements “captés” auprès de propriétaires privés ou publics : nous rassurons le bailleur, préparons le locataire, suivons le binôme sur la durée.
Gestion locative sociale : baux, états des lieux, conventions, petits travaux et coordination technique, avec un réinvestissement social des loyers et compensations.

Notre approche d’accompagnement

Logement d’abord, accompagnement toujours : accueil, mise à l’abri, puis travail social structuré.
Plan d’actions individualisé : accès aux droits, régularisation administrative, santé, budget, insertion, éducation, mobilité.
Médiation bailleur–locataire : prévention des conflits, gestion des impayés, conseils d’usage du logement.
Coordination technique : remontée des problèmes, interventions rapides, pédagogie de l’entretien courant.
Travail en réseau : CPAS, services de santé (médecins, psychologues), associations spécialisées, autorités locales.

Le parcours type

Orientation & premier contact (riverains, services partenaires, CPAS…)
Évaluation partagée (situation sociale, santé, urgences, risques)
Accès au logement (transit ou capté) et contrat d’accompagnement
Stabilisation (droits, budget, santé, scolarité, emploi/formation)
Suivi intensif puis espacement progressif des rencontres
Autonomisation et relais vers le droit commun

Équipe et compétences

Notre équipe réunit assistants sociaux, éducateurs et référents techniques, appuyés au besoin par un capteur logement chargé de la relation avec les propriétaires. Cette pluridisciplinarité permet d’intervenir à la fois sur le social, le juridique, le technique et la santé.

Impact et résultats

Ces dernières années, notre action a fortement grandi : nous accompagnons plusieurs dizaines de ménages chaque année, avec un maintien dans le logement qui progresse. Au-delà des chiffres, chaque stabilisation est un geste concret contre la précarité, et un bénéfice durable pour le quartier.

Pour en savoir plus sur notre dispositif intensif auprès des personnes sans-abri, consultez la page « Projet Housing First ».

Propriétaires : devenez partenaires

Vous êtes propriétaire et souhaitez mettre un bien en location en toute sécurité ? Notre équipe :

Prépare et suit le locataire dans la durée ;
Sécurise la relation contractuelle et intervient rapidement en cas de souci ;
Vous offre un interlocuteur unique (capteur logement / gestion locative sociale).

Contactez-nous : nous vous présentons le cadre, les garanties et les modalités.

Confidentialité et dignité

Nous traitons chaque situation avec discrétion et respect, dans le cadre d’un consentement éclairé et d’un usage strictement social des données. Les informations ne sont partagées qu’avec les professionnels directement impliqués dans l’accompagnement.

Projet Housing First

Qu’est-ce que Housing First ?

Le dispositif Housing First vise l’accès à un logement pérenne dès que possible (sans condition de traitement préalable), avec un accompagnement volontaire, intensif et pluridisciplinaire.

L’idée centrale est la suivante : le logement est un droit et la base de la stabilisation ; les soins et l’insertion suivent, au rythme de la personne.

Principes fondamentaux (synthèse)

Logement comme droit (accès rapide à un bail ordinaire, non conditionné).
Choix et autodétermination de la personne (logement, rythme, objectifs).
Séparation du logement et du soin (le bail n’est pas lié à l’adhésion au suivi).
Orientation rétablissement, réduction des risques, engagement proactif.
Soutien individualisé et durable, intégration dans la communauté. Housing First Europe+1

Pour qui ?

Housing First cible prioritairement des personnes sans-abri de longue durée ET présentant une problématique de santé mentale et/ou d’assuétudes.

Comment cela fonctionne (chez nous)

Accès au logement : signature d’un bail ordinaire (ou sous-bail) dans le parc privé ou associatif ; aucune obligation de soin pour emménager ou rester.
Accompagnement volontaire : un binôme socio-éducatif voit la personne très régulièrement au domicile et en dehors (administratif, santé, budget, voisinage, usages du logement).
Médiation bailleur–locataire : prévention des impayés, gestion des incidents, interventions techniques rapides via l’équipe et le réseau.
Durée : sans limite prédéfinie ; l’intensité diminue lorsque l’autonomie se consolide.
Ces modalités respectent le cadre de référence belge (fédéral et régional) et la fidélité au modèle. MI IS

Ce que Housing First n’est pas

Pas un hébergement d’urgence ni un logement de transit à durée limitée.
Pas de condition d’abstinence, de « preuve de motivation » ou d’adhésion à un traitement pour accéder ou rester en logement.
Pas une « récompense » après un parcours d’obstacles : le logement est le point de départ. Housing First Europe

Résultats : ce que dit la recherche

Les évaluations européennes et belges montrent des taux élevés de maintien en logement lorsque les équipes respectent les principes du modèle ; les premiers résultats belges publiés faisaient état d’environ 80 % des participants maintenus en logement après deux ans. La conformité (fidelity) au modèle est corrélée aux meilleurs résultats.

Housing First en Belgique (repères)

Pilote national 2013–2016 (Anvers, Gand, Hasselt, Bruxelles, Molenbeek, Liège, Charleroi, Namur), impulsé par l’État fédéral et les partenaires locaux. Portail de l’action sociale en Wallonie
Déploiement continu : renforcement des équipes en Wallonie depuis 2023 ; aujourd’hui, 47 projets actifs en Belgique (18 Flandre, 18 Wallonie, 11 Bruxelles) et 2 220 personnes stabilisées en logement (chiffres 2024, SPP IS). Guide Social MI IS

Parcours type d’un bénéficiaire

Orientation (rue, relais sociaux, APL/CPAS, hôpitaux, justice).
Rencontres et adhésion informée au dispositif (volontariat).
Signature de bail et emménagement rapide (mobilier de base, énergie, assurances).
Suivi intensif (droits sociaux, santé, budget, voisinage, routines du logement).
Stabilisation et diminution progressive de l’intensité du suivi.

Propriétaires partenaires

Nous recherchons des bailleurs prêts à louer à des personnes référées par l’équipe. Notre rôle : sélection et préparation, accompagnement dans la durée, interlocuteur unique, prévention des impayés, interventions rapides si besoin. Contactez-nous pour les garanties et modalités.

Cadre éthique et confidentialité

L’accompagnement est volontaire et respecte le consentement éclairé. Les données sont gérées de façon strictement confidentielle et limitées aux acteurs directement impliqués.